Còmo afrontar la contaminaciòn sonòrica en la Ciudad
Vecinos del barrio de Palermo se quejaron por reiterados ruidos donde la empresa Metrotel es la responsable. Ocurre que, altos disturbios con estruendos de sierras, taladros y golpes, vienen sucedièndose en la intersecciòn de las calles El Salvador, Uriarte y Honduras.
Foro de Baires se acercò y hablò con los obreros contratados, como asì tambìèn con el Jefe de Obra de la empresa Metrotel, quien nos indicò que los disturbios permaneceràn hasta una semana màs, abarcando el Domingo y feriado inclusive.
Lupe, una vecina del barrio, indicò que el Domingo, desde las 8:00 de la mañana llamò a la Policìa dando parte de la situaciòn acontecida.
Por otro lado, tambièn Ernesto, otro vecino de la zona, nos explicò: «No es un tràmite urgente. No hay corte de luz ni de gas, por lo cual entiendo que es ya una falta de respeto por parte de esta Metrotel, que avance con las obras, tanto sea un Domingo como feriado. Lo vecinos necesitamos descansar»
Marcela, otra habitante del lugar indicò: «Escuchar un taladro reiteradamente durante tantas horas, incluso cuando uno necesita descansar, me hace pensar que ya no hay còdigos en esta Ciudad. Metrotel deberìa cortar ya las obras»
En la práctica, segùn indica Prensa Libre on line, “ruido molesto” es todo sonido que interfiere con actividades básicas (dormir, comunicarse, trabajar) o que excede los límites razonables de convivencia. No existe marca sonora única que determine la ilegalidad: se evalúa contexto, horario, nivel y persistencia. Para orientarnos, la OMS y documentos técnicos ofrecen referencias de magnitud sonora: una conversación normal a un metro suele rondar 60 dB; el tránsito pesado puede superar 70 dB; discotecas y amplificación fuerte superan 100 dB (WHO, 1999/2018). Estas referencias ayudan a comprender por qué un bajo constante puede ser más dañino que gritos esporádicos.
De este modo, la Ciudad de Buenos Aires cuenta con métodos institucionales para recibir quejas: el número telefónico es el 147 y para hacer trámites en línea, se puede entrar a buenosaires.gob.ar. La entidad responsable de ofrecer soluciones técnicas y realizar mediciones es la autoridad ambiental de la ciudad (consultar la sección “Ambiental” en el sitio web oficial), que trabaja en conjunto con la Guardia Urbana y con el sistema de control de infracciones cuando es necesario (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, sitio oficial). Presentar una denuncia formal es el primer paso para que haya una acción oficial.
Vias de comunicaciòn
1) llamar al 147 para una intervención rápida,
2) realizar una denuncia en línea para tener un registro con fecha y hora,
3) acudir a una comisaría o a la sede policial si hay riesgo o un delito en curso. Cada opción tiene diferentes consecuencias: la primera puede llevar a un operativo de control; la segunda genera un expediente administrativo; la tercera permite comenzar acciones penales o civiles cuando sea apropiado.
Canales de denuncia por ruidos molestos
- A través de BA Colaborativa.
- Telefónicamente: llamando al 147: lunes a viernes de 7 a 21 hs. y sábados de 8 a 14 hs.
- Justicia Contravencional y de Faltas. Telefónicamente al 0800-333-47225 (0800-FISCAL), todos los días, las 24 horas del día.
- Defensoría del Pueblo de CABA. Telefónicamente al 0800-999-3722 o al 4338-4900, de lunes a viernes de 10 a 18 hs. Online en el Portal del vecino o por correo electrónico a consultas@defensoria.org.ar.
Acciones para mitigar los efectos del ruido: Manual de Buenas Prácticas para la Salud Auditiva.
