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Civitatis y Smiles cierran alianza estratégica para maximizar la experiencia de los viajeros

A partir de este acuerdo, los clientes del programa de fidelidad podrán sumar millas al reservar cualquiera de las más de 90.000 actividades de la plataforma líder mundial de excursiones, y luego usarlas para seguir viajando con más de 50 aerolíneas a miles de destinos

La Nave Producciones by La Nave Producciones
12 de junio de 2025
in Economía y Empresa, Turismo
0
Civitatis y Smiles cierran alianza estratégica para  maximizar la experiencia de los viajeros

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Civitatis, la plataforma líder en distribución online de visitas guiadas y excursiones en español en todo el mundo, anunció una nueva alianza con  Smiles, el programa de fidelidad elegido por más de 24 millones de personas de Argentina y Brasil, a partir de la cual ambas compañías buscan maximizar la experiencia de los viajeros.

A través de este acuerdo, quienes formen parte de Smiles Argentina podrán sumar 25 millas por cada dólar gastado al reservar actividades a través de Civitatis. El beneficio aplica sobre su catálogo de más de 90.000 experiencias en todo el mundo, que incluye excursiones, tours, entradas a museos y eventos, visitas guiadas y muchas otras propuestas.

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En esta primera etapa, todas las actividades contratadas a través del nuevo sitio de cobranding: https://smiles.civitatis.com/es/ sumarán millas Smiles. En una próxima fase, se podrá también canjear millas para acceder a las experiencias, haciendo que el programa acompañe al viajero no solo en los vuelos, sino también en destino.

Estas millas, además, pueden utilizarse para volar con más de 50 aerolíneas asociadas a miles de destinos alrededor del mundo, lo que refuerza el propósito de ambas empresas de ofrecer una propuesta de viaje completa y cada vez más personalizada.

Con esta integración, ambas compañías buscan llenar la experiencia de viaje, sumando valor desde la planificación hasta el disfrute en cada lugar.

“Esta alianza se enmarca dentro del objetivo de seguir potenciando nuestra presencia en el mercado argentino, el segundo más importante para Civitatis en Latinoamérica donde nos seguimos afianzando como líderes de la categoría. Además, de este modo, seguimos incentivando a los viajeros de la región para que puedan acceder a las experiencias de nuestra plataforma, las cuales se distinguen por su calidad, seguridad y una previa curaduría que garantiza ser las mejores de cada lugar”, comentó Nicolás Posse, Country Manager de Civitatis Argentina y Development Manager de la compañía en Uruguay y Chile.

“La innovación está en el centro de todo lo que hacemos en Smiles. Esta alianza con Civitatis es una muestra concreta de cómo seguimos evolucionando para convertirnos en una de las plataformas de viajes más completas. Incorporar miles de actividades en todo el mundo nos permite dar un paso más en esa dirección y ofrecer una experiencia de viaje a medida de cada cliente.” expresó Patricio Gutiérrez Pasman, Presidente de Smiles Argentina.

Por su parte, Lucía Huczneker, Gerente Comercial de Smiles, destacó: “Con esta alianza, queremos potenciar que nuestros clientes vivan en modo viaje desde el primer momento, sumando millas en cada etapa. Desde el deseo de viajar y la planificación, pasando por la reserva de actividades y servicios, hasta el disfrute en cada destino, buscamos que cada paso que dé sume millas y abra nuevas oportunidades para que puedan seguir viajando”.

“Continuaremos trabajando en conjunto para optimizar cada vez más la experiencia de cada persona, proporcionando tours exclusivos y actividades de alta valoración por parte de la comunidad viajera. Con esta alianza, esperamos aportar en la fidelización de los socios de Smiles al proporcionarles un valor agregado y la posibilidad de vivir experiencias inolvidables, seguras y con la mejor relación precio-calidad en cada destino”, concluyó Posse.

Sobre Civitatis

Civitatis es la compañía líder en la venta de visitas guiadas y excursiones en español por todo el mundo, con más de 90.000 actividades en 4.000 destinos repartidos en 160 países. Desde su fundación en 2008, más de 40.000.000 personas han llenado su viaje con los tours de Civitatis.

Acerca de Smiles

Con más de 30 años de historia, Smiles es el programa de fidelidad elegido por más de 24 millones de clientes de Argentina y Brasil. Con el propósito de promover la evolución de las personas por medio de los viajes, en el año 2019 aterrizó en el país para brindarles a los argentinos un programa de millas innovador pensado para que puedan vivir en modo viaje. Bajo este objetivo, desarrolló un ecosistema de productos para que sus clientes no solo puedan juntar millas viajando, sino que también sumen de forma rápida y segura a través de múltiples opciones como: Club Smiles, el club de millas aliado que permite juntar millas todos los meses y potenciar los viajes con beneficios exclusivos, Compra o Transferencia de millas, Gift Smiles, y muchas más. Smiles año a año ha construido una amplia red de alianzas estratégicas con más de 14 bancos y programas de fidelidad, a través de los cuales los clientes pueden transformar sus puntos por millas para volar. En la actualidad, sus clientes además de volar GOL pueden hacerlo con más de 50 líneas aéreas asociadas: Avianca, American Airlines, Aerolíneas Argentinas, Air Europa, Aeroméxico, Copa Airlines, Air France, KLM, Air Canada, Iberia, Emirates, Turkish Airlines, TAP, South African Airways, Royal Maroc, Korean Air, y otras 35 líneas aéreas que juntas vuelan a más de 1.200 destinos alrededor del mundo.

Tags: Aerolíneas ArgentinasAeroméxicoAir CanadaAir EuropaAir FranceAmerican AirlinesAviancaCivitatisCivitatis y SmilesCopa AirlinesEmiratesGerente Comercial de SmilesIberiaKLMKorean AirLucía HucznekerPatricio Gutiérrez PasmanPresidente de Smiles ArgentinaRoyal MarocSouth African AirwaysTAPTurkish Airlines
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